ペアーズ ログインできない理由は?電話番号、メールアドレス、有効期限?詳しく解説します!

 


ペアーズに入会したばかりの頃は分からないことがたくさんありますよね。

中でもログインできない!となるとかなり焦ってしまいませんか?

今回はログイン出来ない理由とその解決方法をご紹介していきますね!



1.ログインできない理由は?それぞれの対処法

Pairsにログインできない場合は、入力ミスなど自分に問題がある場合と、Pairsのシステムに問題がある場合の2つに分けられます。

それぞれの理由を1つずつ確認して、ログインできない理由を探してみましょう。

電話番号が違ってる

ログイン時に電話番号の入力ミスがあると、ログインできません。

Pairsに新規入会するときに、電話番号を使ってSMS認証を行なっています。
Pairs登録時に問題なくSMS認証が出来ていたら、登録時に入力した電話番号は合っていることがわかるので、ログイン時の入力が間違っていることがわかります。

メールアドレスが違ってる

ログイン時にメールアドレスの入力ミスがあると、ログインできません。

Pairsに新規入会するときに、入力したメールアドレス宛に認証コードを送って、入会をしています。

登録時のメールアドレス入力のスペルミスなどはないことがわかるので、ログイン時の入力が間違っていることがわかります。

Facebook情報が変更された

Facebookの登録年齢が18歳以上で、交際ステータスが「独身」「未設定」でないと、Pairsを使うことができません。

Facebookの交際ステータスが「交際中」「婚約中」「既婚」になると、Pairsを使えなくなります。
Facebookの登録年齢を変えることはほぼないでしょうが、交際ステータスを変えていたのを忘れていたということはあります。

ログインできない場合は、Facebookの交際ステータスを、もう一度確認してみましょう。

Facebookを退会した

Facebookを利用してPairsへ登録した場合、Facebookを退会するとPairsにもログインできなくなります

Facebookは退会して2週間以内なら、アカウントの復旧が可能です。
間違えてFacebookを退会してしまった時は、すぐに再入会しましょう。

Facebookを退会して2週間以上過ぎてしまった場合は、アカウントを作り直す必要があります。

有効期限が切れてしまってログインできない

「ログインの有効期限が切れました」と表示されて、ログインできなくなることがあります。
Pairsを久しぶりに起動したときに、このような表示が出ることがあります。

しばらくログインしていない場合は、セキュリティ上の都合により、自動ログインが解除されています。

入会時に登録した方法を思い出して、再度ログインしましょう。

ペアーズのメンテナンス中

Pairsがメンテナンス中の時は、ログインすることができません。
メンテナンスの予定は、PairsのWEBサイト、アプリ、公式Twitterなどで告知されます。

 

ペアーズのシステム不具合

Pairsのシステム上の不具合により、ログインできなくなることがあります。
ログインできない場合は、公式Twitterの情報を確認してみましょう。

 

2.それでもログインできない時は

「全部確認したけどログインできない!」という場合は、意外な理由が隠れていることがあります。

再ログインしてみる

使っていないアプリを終了させて、スマホの再起動を行った後に再ログインしてみましょう。

たくさんのアプリを起動していると、アプリが誤作動を起こしやすくなります。
アプリの終了とスマホの再起動を行うだけで、問題なく使えることがあります。

アプリをアンインストールしてみる

アプリを一度アンインストールして、再度インストールしてみると、問題なくログインできることがあります。
アプリのアンインストールでは、Pairsに登録した情報は消えないので、アンインストールしても問題ありません。

WEB版からログインしてみる

Facebookかメールアドレスで登録している場合は、こちらのWEB版でログインしてみましょう。
WEB版からログインできれば、アプリのシステム上での不具合であることがわかります。

強制退会されたかも?

アプリ版でもWEB版でもログインできず、Paris上の不具合もないときは、Pairsを強制退会された可能性があります。

強制退会されてから、メールアドレス宛に強制退会通知が届くまでは、若干のタイムラグがあります。
何時間か待つと、メールが届くかもしれません。

お問い合わせフォームより連絡してみる

ここで紹介したことに全く心当たりがないのに、ログインできない場合は、こちらのお問い合わせフォームより連絡してみましょう。

いかがでしたか?
ログインできない理由、意外とたくさんありましたね。
意外とうっかりミスでログインできない理由を作ってしまう可能性もありますが、理由がわかっていれば慌てずにすみますね。

ペアーズを上手に使って素敵な出会いにつなげていきましょう!



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